Gestión y Evaluación del Desempeño.
Gestión y Evaluación del Desempeño es un proceso sistemático dentro de una organización que tiene como objetivo medir, supervisar y mejorar el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos y las expectativas establecidas. Aquí hay una definición más detallada junto con cinco áreas o metodologías de trabajo destacadas:
Evaluación del Desempeño: La evaluación del desempeño implica la revisión y calificación del rendimiento de un empleado en relación con sus responsabilidades y metas. Esto se hace típicamente a través de un proceso de retroalimentación regular entre el empleado y su supervisor, donde se identifican fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de desarrollo.
Gestión del Desempeño: La gestión del desempeño es un proceso más amplio que incluye el establecimiento de metas y expectativas claras, la retroalimentación continua, la capacitación y el desarrollo, y la alineación del desempeño individual con los objetivos estratégicos de la organización.
Método de Evaluación 360 grados: En este método, se recopila retroalimentación sobre el desempeño de un empleado de diversas fuentes, como supervisores, compañeros de trabajo, subordinados y el propio empleado. Esto proporciona una visión completa del rendimiento y las áreas de mejora.
Objetivos SMART: Se establecen objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos para cada empleado. Esto facilita la evaluación objetiva del desempeño y el progreso hacia metas específicas.
Retroalimentación Continua y Feedforward: En lugar de depender únicamente de evaluaciones anuales, se fomenta la retroalimentación continua y el feedforward (consejos sobre cómo mejorar en el futuro) para guiar el desarrollo y el crecimiento del empleado a lo largo del año.
Estas metodologías y enfoques en la gestión y evaluación del desempeño son fundamentales para maximizar el rendimiento individual y colectivo, identificar oportunidades de desarrollo y mantener a los empleados alineados con los objetivos organizacionales.